jak zrobic wzor?

Procesy stochastyczne. Sposoby racjonalizowania wielkich ilości informacji. Matematyka w naukach społecznych.
header1
Użytkownik
Użytkownik
Posty: 1
Rejestracja: 13 mar 2011, o 00:12
Płeć: Mężczyzna
Lokalizacja: Poland

jak zrobic wzor?

Post autor: header1 »

Witam forumowiczow,

Chcialbym skonstruowac pewien wzor, i chcialbym sie Was poroadzic

Sprawa wyglada nastepujaco:
jestem osoba odpowiedzialna w mojej firmie m in za badanie satysfakcji klienta, i obecnie pracuje nad przedstawieniem wynikow ankiet dla mojego zespolu. Potrzebuje opracowac wzor, ktory dobrze odzwierciedlalby jakosc pracy kazedego ze swoich pracownikow.

Wysylamy ankiety do klienta i on ocenia nasza prace w skali 1-5. Zespol liczy 10 osob, wyslalismy 1000 zaproszen do wypelnienia ankiet i otrzymalismy 332 odpowiedzi (wiec srednio 33/os)

Po wstepnych wynikach okazuje sie, ze najlepiej wypadla osoba ktora otrzymala tylko 17 odpowiedzi, podczas gdy inni mieli grubo powyzej sredniej (np 40-50), lecz wyniki procentowe nizsze.

Ponadto chcialbym uwzglednic obecnosc w pracy (ktos kto byl na urlopie sila rzeczy bedzie mial mnie odpowiedzi).

Moze ktos pomoc?

Dzieki:)
ODPOWIEDZ