rozkład Poissona

[abc12345]

Witam!
Mam problem z takim zadaniem:

W sezonie automatyczna myjnia obsługuje 12 klientów w ciągu godziny. Proszę znaleźć prawdopodobieństwo tego, że klient nie pojawi się przez ponad 10 min.

Z góry dzięki za jakieś pomysły...